Politică de confidențialitate și de prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Informații generale

BIT Training Centre SRL, denumită în continuare BIT Academy, respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal și se angajează să le prelucreze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care BIT Academy colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.

Operator de date:
BIT Academy
Sediu: Intrarea Reconstructiei, nr.6, bl.28, sc.2, ap.66, sector 3, cod postal 031726
Email: office@bitacad.net
Telefon: 0734130130

2. Categorii de persoane vizate

Această politică se aplică următoarelor categorii de persoane:

• utilizatori ai site-ului
• cursanți și potențiali cursanți
• persoane care completează formulare de contact sau feedback
• persoane care efectuează plăți online
• persoane care pot primi comunicări comerciale (newsletter, dacă este cazul)

3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

În funcție de interacțiunea cu site-ul, BIT Academy poate prelucra următoarele date:

a) Date de identificare

• nume și prenume
• serie și număr carte de identitate

b) Date de contact

• adresă de email
• număr de telefon
• adresă completă (județ, localitate, stradă, număr, bloc, scară, etaj, apartament, cod poștal)

c) Date legate de contul de utilizator și participarea la cursuri

• date necesare creării și administrării contului de utilizator pe platforma BIT Academy
• date necesare creării conturilor de cursant pe platforma Cisco Networking Academy (NetAcad), pentru cursurile desfășurate prin această platformă
• informații rezultate din comunicarea cu echipa BIT Academy sau cu instructorii
• feedback și evaluări completate după ședințele de curs

d) Date financiare

• date necesare emiterii facturilor fiscale
• informații privind plățile online procesate prin EuPlătesc (BIT Academy nu stochează datele cardului bancar)
• informații privind plățile efectuate prin transfer bancar (BIT Academy nu înregistrează IBAN-ul plătitorilor)

e) Date tehnice

• adresă IP
• tip dispozitiv, browser
• date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• înscrierea și participarea la cursuri online
• organizarea cursurilor desfășurate prin Google Meet
• administrarea conturilor de utilizator
• crearea și administrarea conturilor de cursant pe platforme educaționale terțe, inclusiv Cisco Networking Academy (NetAcad), necesare desfășurării cursurilor
• procesarea plăților online și prin transfer bancar
• emiterea facturilor fiscale
• raportarea documentelor financiar-contabile către autoritățile fiscale, în conformitate cu legislația aplicabilă
• comunicarea cu cursanții (email, telefon)
• transmiterea de notificări administrative, educaționale și de plată
• colectarea feedback-ului privind activitatea instructorilor
• activități de marketing și publicitate online (Google Ads, Meta/Facebook Pixel)
• îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
• respectarea obligațiilor legale și fiscale

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• art. 6 alin. (1) lit. a GDPR – consimțământul persoanei vizate (ex: newsletter)
• art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea unui contract (înscriere și participare la cursuri)
• art. 6 alin. (1) lit. c GDPR – îndeplinirea unei obligații legale (emitere și raportare facturi către ANAF)
• art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim (securitatea site-ului, analiză, statistici)

6. Plăți

BIT Academy oferă posibilitatea achitării cursurilor prin: plăți online cu cardul bancar și plăți prin transfer bancar.

Plățile cu cardul bancar sunt procesate prin platforma EuPlătesc. BIT Academy nu are acces și nu stochează datele cardului bancar. Prelucrarea datelor de plată este realizată exclusiv de procesatorul de plăți, conform politicilor acestuia.

Pentru plățile prin transfer bancar, BIT Academy înregistrează doar suma plătită, numele persoanei care a efectuat plata și data efectuării plății, în scopuri contabile și fiscale.

7. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi transmise către:

• furnizori de servicii IT și hosting
• procesatori de plăți (EuPlătesc)
• furnizori de servicii educaționale online (Google Meet)
• furnizori de servicii educaționale online, inclusiv Cisco Networking Academy (NetAcad), pentru desfășurarea cursurilor și certificarea cursanților
• furnizori de servicii de marketing și analiză (Google Ads, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel)
• autorități publice competente, inclusiv Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF), în scopul îndeplinirii obligațiilor legale privind facturarea, raportarea fiscală și evidența contabilă

BIT Academy nu vinde datele personale către terți.

8. Transferuri internaționale de date

Anumiți furnizori (ex: Google, Meta, Cisco) pot prelucra date în afara Uniunii Europene.
Aceste transferuri se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR.

9. Perioada de stocare a datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate:

• pe durata relației contractuale
• conform termenelor legale aplicabile (ex: documente financiar-contabile)
• până la retragerea consimțământului, acolo unde este cazul

10. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date
• dreptul la rectificarea datelor
• dreptul la ștergerea datelor
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de opoziție
• dreptul de retragere a consimțământului
• dreptul de a depune plângere la
  Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de email menționată mai sus.

11. Cookie-uri și publicitate online

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

• funcționarea corectă a site-ului
• analiză și statistici
• publicitate online (Google Ads, Meta/Facebook Pixel)

Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

12. Modificări ale politicii

BIT Academy își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică de confidențialitate.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site.